الشحن والاستبدال

الشحن والاستبدال


متجر الجنيد يتعاون مع شركات النقل VAAL و Fetchr لتوصيل منتجاتكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. نوفر لكم خدمة التوصيل المجاني للطلبات بقيمة 250 ريال سعودي وأكثر. للطلبات التي بأقل من تلك القيمة يضاف اليها رسوم توصيل بقيمة تتراوح بين 30ريال سعودي حتى 38 ريال سعودي والسعر معتمد على حسب المنطقة المراد إرسال الشحنة إليها. الشركات الناقلة VAAL و Fetchr ستقوم بالاتصال بكم لترتيب عملية استلام المنتج. في أغلب الأحيان تستغرق مدة تجهيز وشحن الطلب من 3 الى 5 أيام عمل. توفر شركات الناقلة VAAL و Fetchr خدمة التوصيل الى أغلب جميع مدن المملكة العربية السعودية.



تتبع الشحنات


عندما يتم شحن طلبك سيصلك رقم التتبع الخاص بشحنتك عبر الرسائل النصية وبإمكانك تتبع الشحنة عبر الرابط المرفق في الرسالة




الاستبدال 


إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما تقوم به هو الاتصال بخدمة العملاء على عبر والتساب بالرقم 00966500500811 أو ارسال رسالة الكترونية على البريد التالي [email protected] خلال 7 أيام من استلام طلبكم. سوف تصلكم من [email protected] بوليصة الإرجاع. قم بطباعتها لتسليمها مندوب الشركات الناقلة Fetchr او VAAL مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة والبطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة.


 


التعويض


تقتضي سياسة متجر الجنيد عدم ارجاع أي من المبالغ التي يقوم العميل بسدادها باستخدام اي من وسائل الدفع عند الشراء على الموقع. حيث نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها عن طريق استبدالها بقسائم شرائية بنفس القيمة، كما أننا نتيح لك أن تستبدل المنتجات التي اشتريتها مجاناً، حيث سنتكفل نحن بمصاريف إعادة المنتج ونصدر قسيمة شرائية بنفس قيمة المنتج الذي سيتم استبداله. تمكنك هذه الطريقة من اختيار القياس المناسب من نفس المنتج الذي تم إعادته او شراء منتج آخر بنفس القيمة.

سلمئ الشمري منذ شهرين
751391 رقم الطلب ارجوا الغائه اريد ان اضيف بعض المنتجات مع طلبي
نبيل حلواي منذ شهرين
السلام عليكم انا طلبت قبل يومين والى الان ماجاني اي رساله انه تم شحن الطلب رغم اني دفعت المبلغ
سريح الحربي منذ 3 أشهر
السلام عليكم
ابراهيم الشربيني منذ 4 أشهر
هل تم الغاء الطلب. نرجو المساعده
أهلا بك تم إلغاء الطلب ، شكرا لتواصلك وتفهمك
ابراهيم الشربيني منذ 4 أشهر
رقم الطلب 532801 ارجو الغائة واساقوم بعمل طلب جديد بعد تعديل بعض المنتجات
ابراهيم الشربيني منذ 4 أشهر
اريد تعديل طلبي قبل إرساله ضروري جدا
اهلا بك رقم الطلب ؟ وماهو التعديل الذي تبحث عنه حتى نتمكن من مساعدتك؟ في انتظارك
حازم الصمادي منذ 6 أشهر
كيف الية التوصيل لسلطنة عمان وهل بامكاني الدفع عند الاستلام بالسلطنة
نوره الو سمي منذ 6 أشهر
كم سعر التوصيل إلى الدمام
أهلا بك سعر التوصيل للدمام 30 فال ، وأرامكس 33 ريال ، شكرا على تواصلك
زائر منذ 7 أشهر
كم السعر التوصيل إلى جدة
أهلا بك، سعر التوصيل ب٣٠ ريال، وتصير مجانا عند وصول قيمة الطلب ٢٥٠ ريال او اكثر، نسعد بتواصلك
زائر منذ 9 أشهر
سعر التوصيل
أهلا بك التوصيل يبدأ من ٢٦ ريال حتى ٣٣ ريال حسب المنطقة المراد التوصيل لها نسعد بخدمتك