الشحن والاستبدال

الشحن


متجر الجنيد يتعاون مع شركات النقل VAAL و Aramex لتوصيل منتجاتكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية بقيمة تتراوح بين 30ريال سعودي حتى 38 ريال سعودي والسعر معتمد على حسب المنطقة المراد إرسال الشحنة إليها. الشركات الناقلة VAAL و Aramex ستقوم بالاتصال بكم لترتيب عملية استلام المنتج. ( حاليًا تستغرق مدة تجهيز وشحن الطلب خلال اسبوعين في ايام العمل مع الاجراءات الاحترازية لذا نتمنى منكم التعاون معنا و مع هذه الاجراءات حرصا على سلامة الجميع تمنياتنا لكم بدوام الصحة و العافية)

اما بالنسبة لدول الخليج فتوفر شركة الشحن Aramex التوصيل الى دول الخليج ( الكويت ، الامارات ، البحرين ، عمان ) بقيمة تتراوح بين 38 ريال سعودي حتى 43 ريال سعودي

خدمة الشحن المجاني: لاجمالي مبلغ الطلبات فوق ال250 ريالاً


الاستبدال 


إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود تلف حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصل لكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما تقوم به هو التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب بالرقم 00966500500811 أو ارسال رسالة الكترونية على البريد التالي [email protected] خلال 7 أيام من استلام طلبكم. سوف تصلكم من [email protected] بوليصة الإرجاع. قم بطباعتها لتسليمها مندوب الشركات الناقلة Aramex او VAAL مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة والبطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة.



التعويض


تقتضي سياسة متجر الجنيد عدم ارجاع أي من المبالغ التي يقوم العميل بسدادها باستخدام اي من وسائل الدفع عند الشراء على الموقع. حيث نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها عن طريق استبدالها بقسائم شرائية بنفس القيمة، كما أننا نتيح لك أن تستبدل المنتجات التي اشتريتها ، حيث سنتكفل نحن بمصاريف شحن اعادة المنتج ونصدر قسيمة شرائية بنفس قيمة المنتج الذي سيتم استبداله. تمكنك هذه الطريقة من اختيار القياس المناسب من نفس المنتج الذي تم إعادته او شراء منتج آخر بنفس القيمة.